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2. Precios y Pagos

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  • Los medios de pago disponibles incluyen tarjetas de crédito y débito mediante plataformas seguras y transferencia bancaria directa.
  • La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque se respetará el precio vigente al momento de la compra confirmada.

3. Despacho y Entrega

  • Los productos se distribuyen a todo el territorio de Chile continental principalmente a través de Blue Express.
  • El tiempo de entrega estimado será informado al cliente al momento de la compra, sujeto a la disponibilidad de stock de productos como fibra óptica, cables y accesorios de red.

4. Stock y Disponibilidad Ventas Web Fenix comercializa productos de marcas líderes como Furukawa, Ubiquiti y FenixSolution. En caso de que un producto no cuente con stock tras haber realizado la compra, se contactará al cliente para ofrecer una alternativa o la devolución total del dinero.

5. Garantía Legal De acuerdo con la legislación chilena (Ley N° 19.496), los clientes tienen derecho a la garantía legal en caso de productos defectuosos dentro de los plazos establecidos por el SERNAC. Esto es independiente de nuestra política de Cambios y Devoluciones, que puede ser consultada en el enlace correspondiente del menú.

6. Contacto Para cualquier duda o consulta respecto a estos términos, puede comunicarse con nosotros:

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